Чоловік пересувається самостійно, але користується допоміжними засобами реабілітації. До підрозділу УДМС він з сином потрапив без жодних ускладнень. Однак більшість військовослужбовців з бойовим досвідом, люди які зазнали важких поранень, мають гіркий досвід перебування у полоні, родини захисників, які сплачують свою окрему, надзвичайно високу ціну за перебування на війні своїх найрідніших, потребують особливої уваги з боку держслужбовців. Щонайперше це проявляється у коректному спілкуванні, повазі до психоемоційного стану відвідувачів, терплячості та емпатії.